Misure precauzionali relative al Coronavirus

Siamo davvero felici di potervi dare nuovamente un caloroso benvenuto al Gnaid. Non vediamo l’ora di rendere la vostra vacanza indimenticabile. Per garantire comfort, relax e il massimo della sicurezza, abbiamo adottato i più alti standard di igiene.

Qui, potete trascorrere un sereno soggiorno all’insegna del relax e della rigenerazione: nel nostro piccolo e intimo boutique hotel sappiamo sempre chi è presente e in quale momento. Inoltre, ci troviamo sopra la splendida città di Merano, rinomata località di cura e benessere.

Lavoriamo avendo come obiettivo la vostra sicurezza e salute.

Le seguenti misure precauzionali sono in vigore:

• In tutto l’hotel sono disponibili disinfettanti per le mani
• Tutti i membri dello staff e gli ospiti sono in possesso di green pass
• Al personale e agli ospiti al check-in viene controllata la temperatura corporea
• Tutti i collaboratori indossano una protezione per naso e bocca così come dei guanti all’occorrenza
• Tutti gli ambienti vengono puliti e disinfettati a intervalli regolari
• Gli ospiti sono invitati ad aderire alle nostre linee guida e a mantenere la distanza di sicurezza di 1 metro
• Mettiamo in atto scrupolosi protocolli di sicurezza e invitiamo gli ospiti a osservare le misure precauzionali previste quali ad esempio la distanza di sicurezza minima
• Le camere vengono accuratamente pulite e disinfettate con i prodotti della Swiss Desinfect Professional Air. Scoprite di più

Se desiderate ricevere maggiori informazioni sulle nostre norme igienico-sanitarie o sull’attuale situazione in Alto Adige e in Italia, non esitate a contattarci. Cercheremo di rispondere a ogni vostra domanda.

Le nostre condizioni di cancellazione

Dover annullare una vacanza non è mai una decisione piacevole, sia per voi che per noi. Tuttavia, vi informiamo che per le cancellazioni effettuate con preavviso superiore a 14 giorni, la cancellazione è gratuita. Invece, oltre 10 giorni prima della data di arrivo o in caso di partenza anticipata, verrà addebitata la somma pari a 3 pernottamenti con trattamento di mezza pensione. Confidiamo nella vostra comprensione. 

Cancellazioni dovute al Coronavirus
Per chi prenota direttamente è sempre possibile stornare gratuitamente il soggiorno nel caso in cui:
- vengano chiuse le frontiere 
- l’Alto Adige sia dichiarato zona a rischio
- sussista un obbligo di quarantena prima o dopo la vostra vacanza in Alto Adige.

Check-in: 

Per poter utilizzare tutti i servizi del nostro hotel, é obbligatorio il Super Green Pass (2-G) per fare il check-in. I bambini sotto i 12 anni sono esenti. 

Situazione in Alto Adige:

Dal 1° aprile 2022, il Green Pass non sarà più necessario per:

- Il consumo nelle aree esterne di ristoranti e bar.

- l'uso del trasporto pubblico e degli impianti di risalita 

Il Super Green Pass sarà ancora necessario in Alto Adige fino al 1° maggio 2022 per: 

- accedere a strutture di benessere, piscine e sale fitness

- accedere alle aree interne di bar e ristoranti

- accedere a teatri, concerti, cinema, musei e centri culturali

A partire da domenica 1° maggio 2022, l'obbligo del Green Pass sarà completamente eliminito!