Misure precauzionali relative al Coronavirus
La vostra salute è la nostra priorità
Siamo davvero felici di potervi dare nuovamente un caloroso benvenuto al Gnaid. Non vediamo l’ora di rendere la vostra vacanza indimenticabile. Per garantire comfort, relax e il massimo della sicurezza, abbiamo adottato i più alti standard di igiene.
Qui, potete trascorrere un sereno soggiorno all’insegna del relax e della rigenerazione: nel nostro piccolo e intimo boutique hotel sappiamo sempre chi è presente e in quale momento. Inoltre, ci troviamo sopra la splendida città di Merano, rinomata località di cura e benessere.
Lavoriamo avendo come obiettivo la vostra sicurezza e salute.
Le seguenti misure precauzionali sono in vigore:
- In tutto l’hotel sono disponibili disinfettanti per le mani
- Tutti i membri dello staff e gli ospiti sono in possesso di green pass
- Al personale e agli ospiti al check-in viene controllata la temperatura corporea
- Tutti i collaboratori indossano una protezione per naso e bocca così come dei guanti all’occorrenza
- Tutti gli ambienti vengono puliti e disinfettati a intervalli regolari
- Gli ospiti sono invitati ad aderire alle nostre linee guida e a mantenere la distanza di sicurezza di 1 metro
- Mettiamo in atto scrupolosi protocolli di sicurezza e invitiamo gli ospiti a osservare le misure precauzionali previste quali ad esempio la distanza di sicurezza minima
- Le camere vengono accuratamente pulite e disinfettate con i prodotti della Swiss Desinfect Professional Air. Scoprite di più
Se desiderate ricevere maggiori informazioni sulle nostre norme igienico-sanitarie o sull’attuale situazione in Alto Adige e in Italia, non esitate a contattarci. Cercheremo di rispondere a ogni vostra domanda.
Le nostre condizioni di cancellazione
Dover annullare una vacanza non è mai una decisione piacevole, sia per voi che per noi. Tuttavia, vi informiamo che per le cancellazioni effettuate con preavviso superiore a 14 giorni, la cancellazione è gratuita. Invece, oltre 10 giorni prima della data di arrivo o in caso di partenza anticipata, verrà addebitata la somma pari a 3 pernottamenti con trattamento di mezza pensione. Confidiamo nella vostra comprensione.
Cancellazioni dovute al Coronavirus
Per chi prenota direttamente è sempre possibile stornare gratuitamente il soggiorno nel caso in cui:
- vengano chiuse le frontiere
- l’Alto Adige sia dichiarato zona a rischio
- sussista un obbligo di quarantena prima o dopo la vostra vacanza in Alto Adige.
Check-in:
Per poter utilizzare tutti i servizi del nostro hotel, é obbligatorio il Super Green Pass (2-G) per fare il check-in. I bambini sotto i 12 anni sono esenti.
Situazione in Alto Adige:
Dal 1° aprile 2022, il Green Pass non sarà più necessario per:
- Il consumo nelle aree esterne di ristoranti e bar.
- l'uso del trasporto pubblico e degli impianti di risalita
Il Super Green Pass sarà ancora necessario in Alto Adige fino al 1° maggio 2022 per:
- accedere a strutture di benessere, piscine e sale fitness
- accedere alle aree interne di bar e ristoranti
- accedere a teatri, concerti, cinema, musei e centri culturali
A partire da domenica 1° maggio 2022, l'obbligo del Green Pass sarà completamente eliminito!